1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

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2. Responsable du traitement
Responsable : AUREAPYRO
Email de contact : contact@aureapyro.fr

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3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
📌 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

Informations envoyées via formulaires (contact, devis, réservation, candidature…)
📌 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages vues, durée de visite…)

• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

📌 Données liées aux transactions (si applicable)

• Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé)

• Historique de commandes ou réservations

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4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires

• Gérer les devis, réservations, commandes ou contrats

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

• Assurer la sécurité du site

• Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable)

• Respecter nos obligations légales et comptables​

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5. Base légale du traitement
Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaires, newsletter, cookies)

• L’exécution d’un contrat (commande, réservation)

• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

• Le respect d’obligations légales​

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6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, prestataires de paiement)

• Nos partenaires contractuels si nécessaire à la prestation

Nous ne vendons jamais vos données.

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7. Durée de conservation

• Formulaires de contact : 12 mois

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : durée variable selon leur nature (voir section cookies)

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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@aureapyro.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer des contenus personnalisés (si applicable)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

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10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement sécurisé

• Chiffrement SSL

• Accès restreint aux données

• Sauvegardes régulières​

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11. Transfert hors UE
Si certains prestataires sont situés hors Union Européenne, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection conforme au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield équivalent, etc.).

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12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

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13. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 contact@aureapyro.fr